【営業事務/未経験歓迎】営業サポート部門での受注業務/建築資材業界トップクラス!年商492億円/年間休日125日/2.5日休みの週も

  • 総務・秘書・人事・経理等
  • 正社員

顧客からのお問い合わせの対応・受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。
 
◆業務について
・受注業務
 └電話での応対が8割となります。
  他:メール・FAX
・発注業務
 └お客様から発注された商品をメーカーへ発注
・書類整理/保管
・問い合わせ対応
 └お客様または代理店からの問い合わせがあります。
・営業サポート業務
  
◆業務の特徴
・特に午前中にお客様からのお電話が集中します。
<慣れてきたら>
 1日あたり50~100件の受注応対を行うイメージです。
<お客様は>
 建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは
 建物をつくる施工会社で働く方々です。
 「人と人との関り」を大切にする文化がありますので
 杓子定規な対応ではなく、お客様に寄り添った
 コミュニケーションが大切になります。
 「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」
 といった方は、やりがいを持って働ける環境です。
 
◆仕事の魅力・3つのポイント!
①ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です!
 お客様からの発注をただ受けるだけの仕事・・・
 であれば、やりがいはないのかもしれません。
 お客様の中には、
 「前回頼んだやつ、アレなんだっけ?」
 「こういうことがしたいんだけど、何かない?」
 「社内で頼まれて発注の電話をかけているけど、
 何を頼んだらいいかわかっていない」
 みたいなことがたくさんあります。
 長電話をすることはあまりありませんが、
 短い時間の中で気を利かせてご案内する機会が多くあります。
 「わかってるねぇ!ありがとう!」が貰えるととても嬉しい仕事です。
 結果的に、名指しでご連絡してくださるお客様も多いんですよ。
 
②長く勤めるほど専門性が高まります!
 └建築業界の知識を身に着け、キャリアアップした社員も!
<事例>
 長く勤めることで、商品知識はもちろん、
 施工方法についても熟知し、お客様である
 施工会社に提案ができるようになったスタッフが活躍しています。
 
③2日と半日、休める週も!?
 基本的に土日休みなのですが、隔週で土曜は午前中出勤となり、
 振り替えで1日分休日を取得。=2日半のお休み…というわけです!
 (半日分の勤務時間は、出勤日に9時間勤務などで調整。)
 基本的にその日中に完結できる仕事ばかりなので、
 プライベートともメリハリをつけて働けるところも◎

職種
総務・秘書・人事・経理等
雇用形態
正社員
給与
323 万円 〜 425 万円
待遇
<給与補足>
月給21万1700円~

<勤務時間補足>
◆シフト制
◇平日:3パターン
 8:00~18:00(9時間)
 8:30~17:30(8時間)
 8:00~15:00(6時間)
◇土曜日(隔週程度)
 8:00~12:00(4時間)
◆1ヶ月単位の変形労働時間制
・月間総労働時間:144~176時間
※平日は17時、土曜日は12時に留守番電話に切り替わるため
 それ以降受注電話の問い合わせはありません。
※土曜日に出勤する週は平日一日代休を取得します。
勤務時間
08:30〜17:30
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
<年間休日数:125日>
・完全週休2日制(土日)
 ※隔週程度土曜日は出勤となり、
  同週の平日に振替えて休日を取得します。
・祝日
・有給休暇:10日~40日
 (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・夏期休日(3日)
・年末年始休暇(6日)
・慶弔等特別休暇
・育児・介護休暇
応募資格
☆未経験歓迎
◆必須経験
・基本的なPC操作が出来る方
 └一般的なExcel・Wordの操作や作業ができるレベル
 
◆求める資質
・電話を通じたコミュニケーションが苦手でない方
 └お客様からの電話への応対がメイン業務となります。
勤務地
東京都 港区
最終更新日
2024年3月19日

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