【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫
- 個人営業や接客販売
- 正社員
生徒の成長に関するご家庭からのリアルな声を直接お伺いし、
より良いサービス提供と成功・満足につなげる仕事です。
◆私たちの仕事は========================
「成績がなかなか上がらない」
「志望校の決め方がわからない」
「学習習慣が身につかない」
保護者様から頂くのは、切実な相談事がほとんど。
単純なクレームはほとんどありません。
なので大切なことは、まず何よりも丁寧な傾聴。
ご家庭が抱える痛みや悩みに寄り添って、
生徒の合格や成長のためのサポートを行います。
ご家庭と向き合う営業職である学習コンサルタントや
最適な教師選考を行うマッチング担当などと連携しながら、
日々の課題解決を行ってください。
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◆業務詳細
・チーム内での新企画の発案・他部署と連携／調整の上での実施
・解約率／解約危険度のデータ分析及び課題の抽出／改善
・日々の既存業務の見直し／改善
・エスカレーション対応
・研修などの人材育成／ケア
☆リーダー候補として、組織を牽引していく
存在になって頂ければと思います。
- 職種
- 個人営業や接客販売
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 480 万円 〜 650 万円
- 待遇
-
＜勤務時間補足＞
・所定労働時間8時間
※昼休み13：30～14：30
＜給与補足＞
・月給制
・月給32万円～
└基本給26万円～
└一律手当5,000円～
└固定残業代4万5,000円～・20時間分を含む／月
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給致します。
＜賞与＞
・賞与実績／年2回支給
- 勤務時間
- 10:30〜19:30
- 休日・休暇
-
＜年間休日121日＞
・完全週休2日制（日曜・月曜）
・祝日
・夏季休暇（5日）
・年末年始（7日）
・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与）
・出産・育児休暇制度
・慶弔休暇制度
- 応募資格
-
◆必須要件
以下いずれのご経験も必須となります。
1.営業や販売での企画・KPI管理のご経験
または営業や販売での企画・KPI管理のご経験
2.メンバーマネジメントのご経験
3.他部署を巻き込めるコミュニケーション力
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 最終更新日
- 2024年3月19日
募集状況確認フォーム
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