【コールセンター管理者 管理者候補】東証グロース上場★年間休日125日以上
- 個人営業や接客販売
- 正社員
業界最大級の自社メディアで活躍！
インサイドセールス部門の管理者・管理者候補としてユーザー様への架電対応～スタッフの管理／サポートまで幅広く担当します。
国内最大級の不動産サービス比較メディア
「リビンマッチ」をご利用中の
ユーザー（不動産を売りたいお客様）への
サポートを行います。
【具体的には】
ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』・『ぬりマッチ』のマッチングをサポートしていきます。その中であなたには、スタッフの管理・教育・フォローなどのマネジメント業務をベースに、スタッフからエスカレーションがあった際の2次対応、自身での架電など、経験に合わせた業務からスタートしていただきます。また、業務に慣れてきたところで売上などの数字の管理もお任せしていきます。
チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します！
上記、ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般。
稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただきますので、
あなたにはプレイングマネージャーでありながら、マネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください！ご案内業務と並行してメンバーの管理・教育もお任せしたいと考えています。
- 職種
- 個人営業や接客販売
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 450 万円 〜 600 万円
- 待遇
-
※経験・能力等を考慮の上、決定します
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する。
※想定理論年収＝「月額給与×12か月＋前年度の年2回（4月・10月）の業績賞与実績額」
※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。
【各種手当】
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆資格手当（宅建5000円／月）※諸条件有
◆家族手当（一人当たり4000円／月※規定あり）
賞与年2回（4月・10月）※平均4.5ヶ月（2021年実績）
昇給年1回（10月）
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
-
年間休日125日
■完全週休2日制
■年末年始休暇※12/25～1/3の10日間（2021年実績）
【8日間～最大10日間】
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
- 応募資格
-
【必須要件】以下いずれかのご経験
◆インサイドセールス部でのマネジメントのご経験
◆コールセンターでのSV経験がある方
アウトバンド向け
（業界や年数は不問です）
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 最終更新日
- 2024年3月19日
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