カスタマーサポート
- 総務・秘書・人事・経理等
- 正社員
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォームのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。
■扱うサービス内容
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
クラウド型のアプリケーションを提供し、経営支援をコンセプトにしながら、
業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。
■仕事内容：
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
介護事業者向け経営支援サービスの「体験価値」を中長期的に拡大するため、
カスタマーサポート窓口のフロントとして顧客に向き合う仕事です。
具体的には、アプリケーション内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です。（1日40件前後）
電話対応後は簡単なログを残して、頂いたご意見のナレッジ蓄積に役立てます。
- 職種
- 総務・秘書・人事・経理等
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 250 万円 〜 270 万円
- 待遇
-
想定年収 2,500,000 円 - 2,700,000円
（月収20万円～22.5万円）
※残業代は別途1分単位で支給／上記には残業代は含まれていません。
※目安：月10H程度／1万前後
※給与は経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定
通勤交通費：有（上限35,000円迄)
- 勤務時間
- 08:50〜18:00
- 休日・休暇
-
土日祝
年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績
有給休暇初年度に付与
- 応募資格
-
【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
【スキル】
・コミュニケーションスキル
- 勤務地
- 北海道 札幌市中央区
- 最終更新日
- 2024年3月19日
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