【カスタマーサポート / オープンポジション】美容クリニックのアフターフォロー対応 / 私服勤務 / 安心のフォロー体制◎
- 個人営業や接客販売
- 正社員
◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック(現場)が患者様に対して
より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです!
現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。
配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。
窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、
複数ポジションでの募集となります。
※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。
<業務内容>
・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・施術後に不安がある患者様のご対応(クリニック連携やお支払い面での相談)
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
カスタマーサポートとしての研修を行い、患者様対応の基礎や流れを理解してから業務をお願いします。 (期間は研修状況によって早まります)
研修は研修担当により手厚くフォローいたします!
マニュアルも完備し、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です!
- 職種
- 個人営業や接客販売
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 314 万円 〜 452 万円
- 待遇
-
<年間休日110日 シフト制>
■月給:250,000円~340,000円
<年間休日120日 シフト制or土日祝>
■月給:235,300円~317,000円
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
■昇給:年2回(正規登用後)
■賞与:年2回(正規登用後)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
-
その他
■年間休日:110日 週休2日制 / シフト制
■年間休日:120日 完全週休2日制 / シフト制
■年間休日:120日 完全週休2日制 / 土日祝休み
※配属先によってご選択いただける休日が異なります。
■その他休日・休暇:※各規定あり
・有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)
・産前産後、育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)
- 応募資格
-
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル(Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作)
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最終更新日
- 2024年3月19日
募集状況確認フォーム
- STEP1
- STEP2
- STEP3